Пропал легендарный предмет после дропа

[MileennaXDK]

Здравствуйте!

Около 20 минут назад я завершил героический рейд, в котором выиграл Аман'тул (Видение Аман'тула). Ранее, примерно 3 недели назад, я уже покупал этот предмет, но потом сделал возврат (рефанд). Сейчас я выиграл его честным путем в рейде, но в инвентаре он так и не появился.

Я пытался связаться с администрацией через тикет в игре, но никто не ответил. Также я написал пользователю Kiskul в Discord, и он направил меня на форум для решения этой проблемы.

Пожалуйста, проверьте логи и помогите вернуть предмет.

 

[Elhoron]

Здравствуйте!

Около 20 минут назад я завершил героический рейд, в котором выиграл Аман'тул (Видение Аман'тула). Ранее, примерно 3 недели назад, я уже покупал этот предмет, но потом сделал возврат (рефанд). Сейчас я выиграл его честным путем в рейде, но в инвентаре он так и не появился.

Я пытался связаться с администрацией через тикет в игре, но никто не ответил. Также я написал пользователю Kiskul в Discord, и он направил меня на форум для решения этой проблемы.

Пожалуйста, проверьте логи и помогите вернуть предмет.

Здравствуйте, мне нужен ваш игравой ник и рилм на котом вы были в рейде( рл был с х100 или какой другой рилм)?

 

[MileennaXDK]

привет, как дела, это было в королевстве x100, мой персонаж - ведьма Cairø-x100, прилагаю скриншоты, примерное время - 6 часов дня по колумбийскому времени, я не знаю, который час по серверному времени, извините

 

[Elhoron]

В логах выпадения амантула нет. А теперь пройдемся по вашим скриншотам!
1) Моделька амантула не соответствует иконке лута: у амантула совершенно другая окантовка, и он находится правее.
2) На втором скрине я также не вижу дропа амантула, а лишь сушки, монету удачи и золотые монеты.

Теперь что касается того, что вам не ответили на тикет: и тут вы лжете. Вам дали ответ и на тикет, и в Discord. При необходимости могу предоставить логи ответа. Также вы предоставляли моему коллеге совершенно другие скриншоты, и, соответственно, это ваша глупость. Поставив "Викауру", вы думаете, что вам что-то выпало, или это намеренный обман администрации?

 

[Elhoron]

Также в указанное вами время нестабильности сервера не было, как и падений. Пропасть он у вас не мог.