Uwow

This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!

Информация Жалобы на работу Отдела Тестирования

arithawn_

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
1. Legion x100
2. Arithawn
3. Kyckax
4. 2023-11-14 19:09 Была создана тема, но уже 1 декабря и ответа всё никак нет. Также я создавал тему с отсутствием дропа https://www.wowhead.com/tbc/ru/item=32523/альманах-ишааля, но тему просто удалили и на этом всё, на теме с Альманахом ответственным тоже был Kyckax
5. https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=28206

Доброго дня. На рассмотрении. (Alica228)

UPD: Просмотрел все задачи на данном тестере, действительно были задачи с просроченной датой ответа. Приносим извинения за такое отношение. Все такие недоразумения с его стороны устранены, вскоре задача назначится на разработчика для дальнейшего исправления и применения правок. Ответ по задаче про альманах Вы сами нашли. У нас задачи не удаляются, а закрываются, если исправления не требуются, а стандартный фильтр в багтреккере скрывает такие задачи и нужно вручную его настраивать. Ещё раз приносим свои извинения и благодарности за неравнодушное отношение к нашему проекту!
 

Alica228

Active member
Developer
uTeam
Уважаемые игроки. Тема закрыта на новогодние праздники с 27 декабря по 3 января включительно. Приятной игры и с наступающим Новым годом!
 

indar4124

New member
Проверенный пользователь
1. Legion x100
2. Gopotan
3. Cancer_patient (Написал ник ответственного в тикете, а кто за ним стоит хз, сами, думаю разберётесь)
4. Написал 2 тикета по поводу отсутствия рабочего состояния у защитника охотников "Хеминг Эрнестуей", первый тикет отправил более полутора месяца назад, тему просто закрыли и оставили висеть указав на то, чтобы следил за решением в закрепе. Второй тикет уже вызвал ответ от Cancer_patient, на что поступили оправдания по типу " много работы, за всем не успеваем" и т.д и т.п. , что вызывает ещё больше вопросов, ведь за полтора месяца после написания тикета не произошло абсолютно никаких изменений в работе данного защитника. И уверен в том, что я далеко не единственный, кто указывал эту проблему. Ссылки на оба тикета: https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=30344 первый тикет, https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=30434 второй тикет. А и ещё перечитав FAQ о регламенте работы тестеров выявил то, что на ответ даётся 5 суток(изменение статуса проблемы), что в первом тикете понадобилось на ответ более 10 суток, что в 2 раза превышает норму, и ответ с запозданием поступил без объяснения причины задержки, как указано в FAQ)))))))
5. https://egammi.com/image/qEfj - Ответы во втором тикете(они же оправдания)
https://egammi.com/image/qEft - Ответ с первого тикета ( Оно же простое аллиментарное забитие "Болта" на проблему)


Тестер, ответственный за раздел, был в отъезде с 24.06 по 1.07. Дата написания Вашего репорта совпала с этими датами, в связи с этим была задержка с ответом. Это моя ошибка, приношу извинения, нужно было временно отдать раздел другому тестеру.
Багрепорт не закрыли, а прикрепили к общему репорту по боевым соратникам и передали ответственному за раздел разработчику. ( Elhoron )
 

indar4124

New member
Проверенный пользователь
1. Legion x100
2. Gopotan
3. Cancer_patient (Написал ник ответственного в тикете, а кто за ним стоит хз, сами, думаю разберётесь)
4. Написал 2 тикета по поводу отсутствия рабочего состояния у защитника охотников "Хеминг Эрнестуей", первый тикет отправил более полутора месяца назад, тему просто закрыли и оставили висеть указав на то, чтобы следил за решением в закрепе. Второй тикет уже вызвал ответ от Cancer_patient, на что поступили оправдания по типу " много работы, за всем не успеваем" и т.д и т.п. , что вызывает ещё больше вопросов, ведь за полтора месяца после написания тикета не произошло абсолютно никаких изменений в работе данного защитника. И уверен в том, что я далеко не единственный, кто указывал эту проблему. Ссылки на оба тикета: https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=30344 первый тикет, https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=30434 второй тикет. А и ещё перечитав FAQ о регламенте работы тестеров выявил то, что на ответ даётся 5 суток(изменение статуса проблемы), что в первом тикете понадобилось на ответ более 10 суток, что в 2 раза превышает норму, и ответ с запозданием поступил без объяснения причины задержки, как указано в FAQ)))))))
5. https://egammi.com/image/qEfj - Ответы во втором тикете(они же оправдания)
https://egammi.com/image/qEft - Ответ с первого тикета ( Оно же простое аллиментарное забитие "Болта" на проблему)


Тестер, ответственный за раздел, был в отъезде с 24.06 по 1.07. Дата написания Вашего репорта совпала с этими датами, в связи с этим была задержка с ответом. Это моя ошибка, приношу извинения, нужно было временно отдать раздел другому тестеру.
Багрепорт не закрыли, а прикрепили к общему репорту по боевым соратникам и передали ответственному за раздел разработчику. ( Elhoron )
Тк а причина какова в том, что более месяца проблема остаётся без решения, и более чем уверен, что и без внимания?

Как писалось выше: репорт передан разработчику (по факту составления репорта и сегодня повторно). Последующие аналогичные сообщения будут расцениваться как флуд. ( Elhoron)
 

indar4124

New member
Проверенный пользователь
Тк а причина какова в том, что более месяца проблема остаётся без решения, и более чем уверен, что и без внимания?

Как писалось выше: репорт передан разработчику (по факту составления репорта и сегодня повторно). Последующие аналогичные сообщения будут расцениваться как флуд. ( Elhoron)
так а меры пресечения применяются ко мне по факту игнора тестеров(разработчиков), не глупо ли? Может лучше будет заняться работой а не выписыванием РО?))))

Работа тестера выполнена. Повторно продублировано разработчику, а за разработчиков я не отвечаю. ( Elhoron)
 

indar4124

New member
Проверенный пользователь
так а меры пресечения применяются ко мне по факту игнора тестеров(разработчиков), не глупо ли? Может лучше будет заняться работой а не выписыванием РО?))))

Работа тестера выполнена. Повторно продублировано разработчику, а за разработчиков я не отвечаю. ( Elhoron)
так тогда подскажите кому и куда писать, чтобы придать кинетического ускорения в работе этой ответственным лицам?

Разработчику информация передана. Он ее рассмотрит по мере загруженности и приоритета других задач. (Elhoron)
 
Сверху