Возврат доната

[londonsick]

Здравствуйте! Пропали легендарки спустя долгий оффлайн (только те, которые были одеты на персонаже). Проверил все возможные места хранения: Сумки, банк, почта. Легендарки покупались за донат. На аккаунт ради их удаления я не заходил, а у других людей логина и пароля нету, так что легендарки просто пропали(когда заходил пароль не менял, так что аккаунт не ломали). Хотелось бы решить эту проблему, а то персонаж на данный момент не играбелен
Реалм: Legion x100
Персонаж: Goldangel

 

[londonsick]

Забыл добавить, пропали: Первый из павших и Оплечье искусного убийцы.

 

[Agis]

Здравствуйте. Сколько вы примерно отсутствовали? Киньте пожалуйста ссылки на итемы с вовхеда. Глянем логи, попробуем помочь.

 

[londonsick]

Честно говоря точное время сказать не могу. Примерно 2 года назад в сентябре месяце (но не факт, ориентируюсь по патчу на офе, потому что туда и ушел), но после этого разочек заходил, просто полетать по пандарии (спустя год наверное), потому что клиент был установлен (на то время весь гир был на месте)
Первый из павших: https://ru.wowhead.com/item=151818/первый-из-павших
Оплечье искусного убийцы: https://ru.wowhead.com/item=144236/оплечье-искусного-убийцы

 

[Agis]

Смените пожалуйста пароль на акке, с восстановлением мы поможем, но ради безопасности это всё равно стоит сделать.

Подал заявку на восстановление, в пределах 72 часов её рассмотрят и я отпишусь

 

[londonsick]

Пароль сменю, буду ждать

 

[Agis]

Проверьте, вернули токены за итемы

 

[londonsick]

Ну токены за итемы вернули, но появилась проблема, т.к персонаж одевался во время скидок - мне вернули токены по скидочным ценам, на которые я в данный момент не могу приобрести то же количество товара, то есть: 2 Легендарных предмета по цене 1100 за штуку

 

[Agis]

Сколько не хватает?

 

[londonsick]

На данный момент:1764
Нужно: 2200
Не хватает: 436

 

[Agis]

Подал заявку, думаю, что в пределах 48 часов досыпят

 

[londonsick]

Спасибо !

 

[londonsick]

Все, до 2200 докинули. Еще раз спасибо !