Пропали чары на лк

[SoulDevil]

Добрый день! Пропали все персонажи на реалме Лк Fun, хотя я их не удаляла. и не у меня одного после переноса базы и не на одном акке ,а на нескольких

1) Лк- Фан

2) Pronother Ночной эльф 80 лвл там еще дк был ник не помню

3) Логин The_best13 , почти souldevil136@gmail.com

4) Насчёт обстоятельств я ничего не знаю, но думаю, что из-за того, что долго не заходила на этого персонажа , хотя голосовал за сервер на этого персонажа и получал эфир

5) Не помню может месяца 2-3 назад

6 В личном кабинете нет персонажа и у вендора в списках восстановления тож нет и у меня таких персонажей не один а несколько на разных чарах

 

[Elodevlir]

Здравствуйте! Так, есть проблемка, информации по чару не нашлось, именно той по которой можно что-то восстановить.
Возможно связано с последними событиями, что переносили базу в другой дата центр.