Пропал маунт за эфир.

[letrix]

Здравствуйте.
Был направлен сюда хелпером х125 с такой проблемой.
Во время переноса с закрывающегося сервера х115 пропал маунт за эфир - черная прыгуана. Внимание обратил не сразу, а спустя некоторое время, когда вернулся на сервер. Точной даты покупки маунта не помню, но помню фракцию и ник персонажа - Груул, Орда. Если нужно - после покупки был реролл на альянс с ником Груулочка, а уже с Альянса был перенос на х125 с ником Груулка. И еще, перенос был произведен буквально в первый день (дни) открытия трансфера, до момента когда трансфер полноценно реализовали.
Ссылка на пропавшего маунта - http://ru.wowhead.com/item=38265
Ссылка на скриншот наличия - http://egammi.com/images/2016/11/09/KPFX.jpg(правая боковая панель, нижний левый слот).

 

[Agis]

День добрый, спросил у Блэка. В пределах 48 часов ответит и я вам сюда отпишу.

 

[Agis]

Блэк уже ответил, говорит не смог найти в логах чара Груул. Вы точно не ошиблись ником? Когда вы переходили с х115 какой ник был у чара?

 

[Hatemebro]

Блэк уже ответил, говорит не смог найти в логах чара Груул. Вы точно не ошиблись ником? Когда вы переходили с х115 какой ник был у чара?

Агис, у него был ник Груулочка, когда он переходил на 125, судя из поста)

 

[Agis]

Ну, я уже Блэку дал с ником Груулочка, авось чего найдёт.

 

[Agis]

Да, маунт такой был куплен. Вам нужно было моё подтверждение, чтобы прописали ГМы или мне надо самому зайти выдать?

 

[letrix]

Да, маунт такой был куплен. Вам нужно было моё подтверждение, чтобы прописали ГМы или мне надо самому зайти выдать?

Я в общем то не знаю даже, меня просто сюда перенаправили) Можно чтоб и вы зашли, вам когда удобно? Я время подстрою)

 

[Agis]

К сожалению довольно сложно прогнозировать когда я бываю в игре. Имеет смысл написать на реалме тиккет "Прошу позвать Агиса для возврата маунта, который пропал при переносе, на форуме в донат разделе мы уже всё обсудили, логи проверили, тиккет создан по его просьбе". Создаёте, оставляете висеть и спокойно играете в удобное вам время, когда мы совпадём в онлайне, модеры меня позовут или куратор сам выдаст. Обычно это происходит в пределах пары суток с написания тиккета.

 

[Agis]

выдано