Проблема со сменой фракции

[Yamil]

такая проблема я задонатил 400 токенов хотел сменить фракцию на альянс на этом аке amiltuzbecov11@gmail.com 6июня и и когда купил фракция не сменилась а токены пропали ( возможно я что то не так сделал можно ли вернуть как то токены )

 

[Devillish]

Добрый день. 6го числа вы купили токены и в тот же день приобрели на них смену фракции? Верно? Почему вы так долго ждали, чтобы обратиться к нам? Обычно задерживаются на пару дней, а вы уже более недели идёте.

Нам нужен ваш ник и 2 скриншота, один до 6го числа, т.е. до смены, второй нынешний, после неудачной смены

 

[Agis]

Жду ответа ещё сутки, потом закрываю.