купил трансмог.но он носится не так как задуманно

[Rdrd]

доброго времени. купил трансмог меч (мачете просветленного-ботаника) но на персоонаже одевается на пояс. хотя на ретейле носится на спине. можно ли как нибудь сделать его на спину? или вернуть токены?( .купил 5.11.26 . ник elliedriver legion x100

 

[Devillish]

Добрый день. Модель взята с патча 9.2, по базе у него ношение с id 3, что значит он носится на поясе. Мы не делаем возвраты трансовых рисовок, елси персонаж может их использовать. В данном случае, вы можете использовать рисовку. Для того, чтоб осмотреть предмет из доната, мы предоставляем сервер Test, где можно примерить что угодно из магазина бесплатно. Мы не обязуемся делать визуальные предметы такими, как они на офе, особенно из будущих патчей, ведь у нас патч совершенно другой, а так же визуал предметы это наша разработка, а не обязательная часть игры. Но даже в этом случае ношение на поясе совпадает с патчем и предметом, с которого была взята модель.

 

[Rdrd]

а если я купил его по ошибке. случайно( возврат возможен?

 

[Devillish]

Нет, рисовки не возвращаются даже при ошибочной покупке