This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Проверили, у нас стоит статус "В процессе", то есть от фрикассы не было ни отмены, ни подтверждения
У них есть бот телеграм: https://t.me/FKSup_bot введите /start выберите Поиск платежа и следуйте инструкциям, обычно они там довольно бодро решают такие вопросы с отправителями
Понял вас, свяжусь для начала с Блэкманосом, посмотрим как это выглядит в админке
Вы можете в параллель написать в поддержку фрикассы, если не хотите ждать, с 90% вероятностью разбираться придется с ними тк до нас средства даже не дошли даже скорее всего
День добрый. Можно немного подробностей?
Например:
- логин аккаунта
- кол-во токенов в заказе
- дата совершения транзакции
- какой платёжной системой вы пользовались
- Что значит "отмена пожертвования"? Вы отменили что-то в банке или вы совершили донат и вам выскочило такое окошко? Расскажите...
День добрый. Ждём мою коллегу, пока ждём задам пару вопросов.
1. Вы сменили пароль на аккаунте? Пропало ли что-то ещё?
2. Если вы заметили пропажу полгода назад, то почему обратились не сразу? Это не будет поводом для отказа, просто уточняю, обычно обращаются сразу.
Готово, проверяйте
На будущее, проверяйте пожалуйста рисовки на тестовом игровом мире, донат там не снимает токены. В большинстве случаев транс нельзя вернуть, вам повезло, что вы не можете использовать эту конкретную рисовку.