This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Hello. That's the consequences of the current situation with restrictions for Russia.
We are trying to get back gamepoint system working but support responses very uneven so we can't be sure that this issue will be resolved while new year discounts are working.
If you know how to use crypto...
Подал заявку на возврат токенов или восстановление, в пределах 72 часов её обработают и я отпишусь здесь.
Кстати, по моим логам её не сдавали и не удаляли, она якобы всё ещё на чаре. Вы все сумки и банк проверили? Если вдруг найдёте - отпишите сюда, я сниму заявку Блэку.
Получил ответ от Блэкманоса "У игрока только один итем задоначен и даже у чара в сумках он один, либо нет тот ид итема дал, либо что-то неясное. Хотя в даже в истории покупок нет одинаковых"
Можно скрин, где у вас 2 шт одинаковых шмоток? Вы точно тот айди дали?
Глянул, единственный донат, который был сегодня на аккаунте (650 токенов), уже доставлен. Сейчас у вас на счету в районе 900 токенов.
Всё пришло уже или проблема осталась?
Нет, в ЛК нет банально этой модельки, то есть в вашем клиенте игры нет маунта, которого нужно будет отобразить вам, как и нет его в клиентах игроков, которые будут на вас смотреть
У вас есть там счет, он должен заводиться автоматически при донате.
Давайте попробую ещё раз объяснить. Ваши средства сейчас находятся у Онпэя, они не перевели их нам т.к. полностью оплата с их точки зрения не прошла. Прийти к ним и что-то сделать с вашими средства мы не можем, потому что это...
Здравствуйте. Были шансы, что кто-то будет заходить после того как темы закрыли и объявили что администрация отдыхает, но похоже все ушли отдыхать, либо вы не пересеклись с ним в онлайне.
Дайте ваш ник, попробую мб поставить в очередь Блэкманосу эту задачу. Мб он выдаст до того как я приеду...
Здравствуйте. Какой логин у акка? Давайте посмотрим что там.
Вы не писали в поддержку ПС, которой вы пользовались? Не знаю что именно произошло, но похоже у них были какие-то лаги, есть шансы, что в любом случае придётся им писать, поэтому стоит это сделать параллельно с нашим общением.
Эммм, вижу маунта на скрине, спасибо, посмотрите пожалуйста, он ТОЧНО с лич кинга? Можете справа сверху на вовхеде глянуть в каком патче он добавлен? Я ничего подобного на ЛК не помню.
По рубашке понял. Нужно будет меня дёрнуть здесь 3-4 числа, я только к этому времени вернусь и смогу сам...
Подал заявку, обычно делают в пределах 72 часов, но тут новый год, народ празднует. Просто оставлю тему открытой, думаю, что числа до 4го Блэк сделает.
Точно, спасибо.
@Elodevlir хмм, мы выдаём по таким ачивам петов? @Devillish или мб через тиккет можно позвать гма и показав ачивы вернуть петов? По идее наличие ачив - это достаточный пруф.