Uwow

This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!

Информация Жалобы на работу Отдела Тестирования

Xend

Member
Тестер
Доброго времени суток, уважаемые игроки! Если оказалось так, что вы не удовлетворены работой какого-либо тестера из нашего отдела, то вам непременно сюда!

Жалобы принимаются на абсолютно любой аспект деятельности каждого тестера:
- работа в баг-трекере с вашим репортом (нарушение сроков рассмотрения, неправильное рассмотрение, отсутствие какого-либо рассмотрения, кроме того грубость, хамство, оскорбления, да и в целом, неадекватное поведение при ведении с вами переписки в рамках репорта, а также иные действия, которые на ваш взгляд можно посчитать за нарушение);
- работа на тестовых реалмах (оскорбление игроков, неадекватное поведение, кроме того использование команд против игроков без необходимой причины в целях издевательства, например, слип, или умерщвление, помимо этого несанкционированная выдача игрокам экипировки, спеллов, аур, а также иные действия, которые на ваш взгляд можно посчитать за нарушение);
- работа при взаимодействии с игроками на игровых реалмах и в голосовых/текстовых чатах (неадекватное поведение и угрозы игрокам от лица неигровой администрации).

ФОРМАТ СОСТАВЛЕНИЯ ЖАЛОБЫ:
В данной теме вы можете подавать жалобы на действия (бездействие) любого тестера в следующем формате:
1) Дополнение (WotLK, MoP, Legion);
2) Ваш ник в
баг-трекере, или на тестовом реалме, в зависимости от того, где возникла проблема с тестером. Если ни там и ни там, значит указываем игровой ник;
3) Ник тестера (на которого подаете жалобу) в баг-трекере, или, опять же, на тестовом реалме, в зависимости от того, где возникла проблема с тестером. Если проблема с тестером возникла где-то еще, предлагаем свои варианты его идентификации;
4) Подробное описание проблемы, которая возникла с тестером, а также изложение своей точки зрения. В случае, если проблема возникла в баг-трекере, прикрепляем ссылку на репорт;
5) Пруфы.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
- указывать в жалобе ники игровых персонажей тестера, игровой ник в голосовых/текстовых чатах, а также иные, в том числе, личные данные тестера, которые никак не относятся к его работе. Жалобы с указанием вышеупомянутых данных будут редактироваться модераторами раздела. Если указания таковых данных требует сама суть жалобы, отправляем их отдельно в личку куратору отдела тестирования;
- засорять данную тему сообщениями по поводу сути жалобы после того, как на нее был дан окончательный ответ. При рассмотрении жалобы, ее подателю могут быть заданы уточняющие вопросы, в этом случае ее можно (нужно) дополнить.

ВАЖНО:
- перед тем, как подавать жалобу, мы рекомендуем вам ознакомиться с
F.A.Q;
- в указанные правила могут вноситься изменения, дополнения и т.д. Существует вероятность, что в течение 7 дней после публикации темы, изменения в нее будут вноситься довольно часто, потому внимательно следим;
- изменения в данной теме имеют обратную силу;
- в данной теме не рассматриваются жалобы на разработчиков;
- в связи с тем, что на данный момент тестирование в рамках дополнений WotLK и MoP
не является приоритетной задачей отдела, жалобы на работу тестеров по части указанных дополнений не принимаются (за исключением жалоб, где нарушение состоит в том, что тестер грубит, хамит, оскорбляет, угрожает, неадекватно себя ведет и т.д.). Данный пункт действует на срок до его отмены.
 

sashia001

New member
Проверенный пользователь
1) Legion
2) sashia001
3) Xend
4) Месяц назад подавал заявку на тестера, ответа я не получил, в игре на х5 так же был анонс, что требуются люди. Писал в личные сообщения в дискорде и обратной связи не поступало.
5) https://f4.uwow.biz/threads/nabor-testerov-legion.300198/


Здравствуйте. Уточнил у куратора тестеров, почему так произошло. Куратор хотел найти узкого специалиста в определенной области и поэтому не отвечал на заявки игроков. Я его не оправдываю, он получит взыскание за данный случай. В дальнейшем подобного рода ситуации не произойдут. (Aspeeret)
 

qwertyuiop1234

New member
BANNED
1) Legion
2) Marowak
3) Shadowraze
4) Дайте пендаля тостеру, чтобы придать ему кинетического ускорения (нарушение сроков рассмотрения репорта)
5) http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=19763


Здравствуйте. Мы приняли меры, тестер получил взыскание за нарушение сроков рассмотрения. (Xend)
 

Aenyeweddien

Member
Проверенный пользователь
Пользователь
1.Legion-x100
2.UndeadthWind
3.Xend
4.Пост создан 25.05.2022 12:16. По сей день нет ни какого ответа. Уведомите, пожалуйста, ответственного, чтобы я хоть знал - это баг квеста или нужно как-то по хитрому его выполнять!
5.http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=20316

Уже далеко не раз говорилось, что работа с рейдом ЦЛК на легионе продолжается и пока в процессе. Разработчик в поте лица пытается исправить все, что сейчас там осталось. В баг-трекере я вам отвечу.
 

normandie

Active member
Проверенный пользователь
Пользователь
Кугуми
Alica228 => stiqwaser
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=15522Таска была закрыта с резолюцией "решена", но по факту либо не был залит на прод, либо не была решена вовсе
Или это и является решением?
В ветке никто не ответил мне

Тестер проверил, на тесте работает правка, узнаю откатывали ли на лайв реалме. Возможно ошибки тестера не было, просто правка была откачена. Если не так, проведу беседу. Спасибо за информацию
 

normandie

Active member
Проверенный пользователь
Пользователь
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=16403
Кугуми
Alica228 => stiqwaser
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=15522Таска была закрыта с резолюцией "решена", но по факту либо не был залит на прод, либо не была решена вовсе
Или это и является решением?
В ветке никто не ответил мне
Аналогично

Тема была принята, значит баг подтвержден. Тестер увы ушел на легион в данный момент и с того момента когда последний пост, он не отвечает за лк. Проведу беседу.
 

qwertyuiop1234

New member
BANNED
1) Legion
2) Marowak
3) Shadowraze
4) Халатность. Пока что коротко. если кто то не поймёт, то поясню и задам уже сам свои вопросы. (Намёк, это репорты на одну и ту же проблему)
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=12426 - Ответственный => ThisMushroom, Состояние => решена 2021-02-14 20:09
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=18032 - Ответственный => Shadowraze, Состояние => решена 2022-03-13 21:40
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=19763 - Ответственный => Shadowraze, Состояние => решена 2022-05-11 00:42
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=20266 - Ответственный => Shadowraze, Состояние => подтверждена 2022-05-25 14:08

Написал в пм, для уточнения и рассмотрения жалобы.
 

dedfakter

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
1) Легион
2) Dedfakter
3) stiqwaser
4) Не способен прочитать репорт дальше заголовка, если тема с другой проблемой но таким же названием уже существует, не глядя ставит дубль.
5) Закрыл репорт с пометной "дуль" (что было не верно, но да не важно), но указанные проблемы в обозначенный топик не дополнил. Ладно, я создал репорт по новой, и що ви таки могли бы подумать?

В скрытом репорте данный баг есть. Переговорил чтобы подобное не повторялось и баги если игроки приносят заносились в репорт, видимый игрокам. Спасибо за информацию.
 

normandie

Active member
Проверенный пользователь
Пользователь
Кугуми
Alica228 => stiqwaser
http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=15522Таска была закрыта с резолюцией "решена", но по факту либо не был залит на прод, либо не была решена вовсе
Или это и является решением?
В ветке никто не ответил мне

Тестер проверил, на тесте работает правка, узнаю откатывали ли на лайв реалме. Возможно ошибки тестера не было, просто правка была откачена. Если не так, проведу беседу. Спасибо за информацию
Почитайте комменты внутри таски
 

normandie

Active member
Проверенный пользователь
Пользователь
Сверху