Ошибочная покупка

[moonlin]

Добрый вечер администрация сервера Uwow.
Я играю на вашем сервере не давно...но не давно я купил себе плечё анторуса 985(по ошибке)и легендарку тоже плечё...покупка была через личный кабинет….возможно ли это плечё 985 лвл поменять на другую часть из этого сета (перчатки или плащ) оч хотелось бы что бы вы вошли в мою ситуацию возрат вещей вендор почему то не хотел принимать вещ обратно я не знаю почему...я написал тикет гму он сказал мне надо обратиться к вам.

на майле куда я писал попросили скинуть сылку с вов хеда логин и ник персонажа и сказали могут вернуть бонусы если с момента покупки не прошло 5 дней...как раз еще не прошло..после того как я им скинул они замолчали гробовой тишиной

вот сылка на предмет
https://ru.wowhead.com/item=152117/наплечье-зловещих-деяний?bonus=3610:1472

https://ibb.co/WVS02P3
https://ibb.co/1GxH04k

 

[Devillish]

Добрый день. Как долго вам не отвечают на почте? Наш Администратор разбирает ее ежедневно, но не может отвечать там каждый час

 

[moonlin]

Добрый день. Как долго вам не отвечают на почте? Наш Администратор разбирает ее ежедневно, но не может отвечать там каждый чаc

Добрый день более 12 часов...просто что бы вы панимаю покупка была 1 числа я бы не хотел что бы просто так пропала шмотка у меня в сумке ибо она мне не нужна

 

[moonlin]

просто после письма он сразу ответил и я ему все написал сразу и он пропал( а время 5 дней с покупки почти прошло((

 

[Agis]

просто после письма он сразу ответил и я ему все написал сразу и он пропал( а время 5 дней с покупки почти прошло((


Я разбираю почту 1-2 раза в сутки. В тот день второй раз почту я разбирал в районе 8 вечера. Когда вы написали после 8 ответы я уже закончил разбор почты и ушёл от компа до следующего дня. Я никуда не пропадал)

В общем не суть важно, вопрос человека мы решили, тему закрываю.