ошибка

[nahal36]

ник Мееллкий
сервер Lich King x1
из за подтормаживания сайта или кривых рук купил несколько одинаковых вещей
сразу на почте при получении вернул
можно ли вернуть токены?
заранее признателен

нарисовок нет и не было.

 

[nahal36]

ник Мееллкий
сервер Lich King x1
из за подтормаживания сайта или кривых рук купил несколько одинаковых вещей
сразу на почте при получении вернул
можно ли вернуть токены?
заранее признателен

нарисовок нет и не было.

Память Малигоса - два раза

Теплый плащ обращенного защитника - один раз

Амулет костяного часового -один раз

хочу купить -Аркус, большой посох Антонидаса
Избавление от кошмаров

или что-то на ваше усмотрение

все еще лежит на почте ( то что купил по ошибке)

с наступающим Новым годом
успехов и процветания вам лично и игре (под вашим управлением)

 

[Agis]

Здравствуйте. Не совсем получается разобраться
Вы с одной стороны пишете

сразу на почте при получении вернул

И после этого пишете

все еще лежит на почте ( то что купил по ошибке)

Есть ряд вопросов по вашей ситуации
1. Где в итоге итемы? На почте или вы нажали вернуть письмо и итемы не на почте?
2. Когда именно был донат? Какая дата?
3. Вы написали что задонатили несколько одинаковых вещей, но из того что вы пишете, вы только память малигоса взяли 2 раза. Либо я не понял, либо вы имели ввиду что-то другое и неясно выразились. Можете объяснить?
4. Что именно вы хотите вернуть? Дубль "Память малигоса"?

 

[nahal36]

обьясняю:
1 да сразу вернул, но когда зашел снова в игру обнаружил дубликаты в почте те что вернул не тронув
2 да дубликаты до сих пор лежат на почте
3 донат был вчера (27,12,23)
4 я перечислил те вещи что купил случайно их перечислил, весь список
вернуть хочу Память Малигоса
Теплый плащ обращенного защитника
Амулет костяного часового

 

[nahal36]

из за дубликатов
не хватило денег на
Аркус, большой посох Антонидаса
Избавление от кошмаров

 

[nahal36]

я могу продемонстрировать что сайт подтормаживает
и думаю вы это и сами знаете
и именно по это не понимаешь нажал или нет
количество я перечислил в самом начале и там излишек
могу перечислить заново!

 

[Agis]

У меня к сожалению нет сейчас доступа к админке, я не совсем понимаю взяли ли вы дубли или вы взяли 4 итема из которых дубль только один, а остальные вы назваете дублями по каким-то неясным мне причинам.

Я надеюсь за сегодня доступ появится и я смогу внятно ответить.

 

[nahal36]

У меня к сожалению нет сейчас доступа к админке, я не совсем понимаю взяли ли вы дубли или вы взяли 4 итема из которых дубль только один, а остальные вы назваете дублями по каким-то неясным мне причинам.

Я надеюсь за сегодня доступ появится и я смогу внятно ответить.

был бы признателен
я не называю , а то что в списке (что я написал) они все повторы по мимо тех что я уже одел
я тоже на это очень надеюсь!

так как сайт вы обновили !!!!!
и теперь там полный бордак (надеюсь пока)
поиск не работает
сумма токенов не меняется
и на шмотках как зависал так и зависает (это не претензия!!!!!!! а констатация факта)
и именно по этому и возникла проблема

 

[Agis]

Мы обновили сайт вроде как вчера, донатили вы позавчера утром. Как вчерашнее обновление сайта имеет отношение к позавчерашним ошибкам в донате? Подозреваю что если бы проблема была массовой, то здесь было бы 20 тем))

Да, мы фиксим личный кабинет, сейчас залили ещё один апдейт.

По вашему вопросу я посмотрел на историю, разобрался. У вас действительно 4 дубля по совокупности. Подал заявку на возврат, в пределах 72 часов её обработают и я вам отпишусь. Думаю, что обработают раньше.

 

[Agis]

был бы признателен
я не называю , а то что в списке (что я написал) они все повторы по мимо тех что я уже одел
я тоже на это очень надеюсь!

так как сайт вы обновили !!!!!
и теперь там полный бордак (надеюсь пока)
поиск не работает
сумма токенов не меняется
и на шмотках как зависал так и зависает (это не претензия!!!!!!! а констатация факта)
и именно по этому и возникла проблема

Готово, проверяйте