Сообщений в теме: 9

[Дюша]

Вечер Добрый Администрация UwoW.Приобрел маунта http://us.battle.net.../en/item/116788 http://immage.biz/image/S0CA WoWScrnShot_070318_134612 .Исходя из инфы у вендора маунт юзабелен должен быть и  за фракция Альянса http://immage.biz/image/S0Co (скрин для сравнения с ограничением по фракции для Альянсаhttp://immage.biz/image/S0Ck ).В коллекцию он добавился,но за Альянс он не юзабеленhttp://immage.biz/image/S0CV WoWScrnShot_102718_161626 .Возможно ли прописать команду,дабы он юзабелен был за фракцию Альянс?Или вернуть потраченные токены?

[Дюша]

Простите за оффтоп Забыл указать реалм и чаров..Legion x100 /Кокаинка,Криогеника/

[Roamer]

Дюша https://www.wowhead.com/item=116788/ это уникальный фракционный маунт орды, и Альянсу он не должен быть доступен.

для аликов https://www.wowhead.com/item=116789/ который покупается за 100к в шторме.

 

p.s. прежде чем покупать маунтов/петов, гугли.

Сообщение отредактировал Roamer: 27 Октябрь 2018 - 17:21

[Agis]

Здравствуйте. Почему вы указали 2 чаров? Каким из этих двух чаров он был куплен? Когда был куплен маунт?

 

[Дюша]

Здравствуйте. Почему вы указали 2 чаров? Каким из этих двух чаров он был куплен? Когда был куплен маунт?

Вечер Добрый..Куплен был чаром Кокаинка.Летом этого года,хотел сразу обратится,но были проблемы с компом,то есть пруфы предоставить бы не смог.

Сообщение отредактировал Дюша: 27 Октябрь 2018 - 19:24

[Agis]

Здравствуйте. То есть прошло несколько месяцев? В этом случае претензии принять сложнее, особенно учитывая, что у вас были крайне специфические проблемы с компом т.к. в логах входов куратор Легиона нашёл это.

 

все заходы на акк до 24.10.2018:
июль - 2,3,8,25
август - 23,27,28,29,30,31
сентябрь - 1,27
октябрь - 15,20

 

О каких проблемах речь? Доступ к акку у вас был. Играли вы в каждом месяце минимум по 2 входа. Вы явно не могли не заметить проблему, если действительно считали её проблемой, а не поводом попросить о замене надоевшего за 4 месяца маунта.

[Дюша]

Здравствуйте. То есть прошло несколько месяцев? В этом случае претензии принять сложнее, особенно учитывая, что у вас были крайне специфические проблемы с компом т.к. в логах входов куратор Легиона нашёл это.

 

все заходы на акк до 24.10.2018:
июль - 2,3,8,25
август - 23,27,28,29,30,31
сентябрь - 1,27
октябрь - 15,20

 

О каких проблемах речь? Доступ к акку у вас был. Играли вы в каждом месяце минимум по 2 входа. Вы явно не могли не заметить проблему, если действительно считали её проблемой, а не поводом попросить о замене надоевшего за 4 месяца маунта.

Речь идет о слетевшем жестком диске,на котором собственно и были сохранены скрины с покупкой маунта.И простите как то не очень понятно,а при чем тут маунт надоел?Если у Меня онли все чары за Альянс.И покупался он для использования чарами за фракцию Альянса.

[Agis]

Речь идет о слетевшем жестком диске,на котором собственно и были сохранены скрины с покупкой маунта.И простите как то не очень понятно,а при чем тут маунт надоел?Если у Меня онли все чары за Альянс.И покупался он для использования чарами за фракцию Альянса.

 

А зачем нам скрины с покупкой маунта? У нас и так есть эта информация, а скрины с тем что написано на маунте вы могли снять в любой из своих входов.

 

Дело тут в том, что игрок купивший маунта, которого он не видит/не может использовать, обычно приходит сразу и говорит "парни, я маунта купил на такого-то чара, я его не вижу", вы приходите через 4 месяца после покупки. Я в общем и целом, если не было рефракций, скорее склонюсь к тому, чтобы заменить маунта, но всё таки хотелось бы понять почему такая отсрочка в заявке произошла, меня этот момент смущает.

[Дюша]

 

Речь идет о слетевшем жестком диске,на котором собственно и были сохранены скрины с покупкой маунта.И простите как то не очень понятно,а при чем тут маунт надоел?Если у Меня онли все чары за Альянс.И покупался он для использования чарами за фракцию Альянса.

 

А зачем нам скрины с покупкой маунта? У нас и так есть эта информация, а скрины с тем что написано на маунте вы могли снять в любой из своих входов.

 

Дело тут в том, что игрок купивший маунта, которого он не видит/не может использовать, обычно приходит сразу и говорит "парни, я маунта купил на такого-то чара, я его не вижу", вы приходите через 4 месяца после покупки. Я в общем и целом, если не было рефракций, скорее склонюсь к тому, чтобы заменить маунта, но всё таки хотелось бы понять почему такая отсрочка в заявке произошла, меня этот момент смущает.

 

То есть,Мне нид было тему на возврат и без скринов оформить?Я понял,Моя вина.Возврат токенов и замена на другого маунта не интересует.Тему можно закрывать.Удачного Вам Вечера.

[Agis]

Да, можно было без скринов вообще чаще всего. Я не говорю, что это ваша вина, просто хотел понять почему так сложилось. Окей, понял вашу позицию по поводу ненужности возврата и замены, закрыл.